C'è qualcosa di più frustrante di una lavatrice che si ferma a metà ciclo, con il cestello pieno d'acqua e una serie di spie che lampeggiano senza sosta? È un problema comune che può creare ansia, soprattutto se non si sa da dove cominciare. Ma non preoccuparti: il lampeggio delle luci non è un guasto misterioso, ma il modo in cui la tua lavatrice sta cercando di comunicare un problema specifico.
Questa guida è stata pensata proprio per darti un aiuto immediato. Ti accompagneremo nella risoluzione del problema, mostrandoti come interpretare i segnali d'allarme, identificare le cause più comuni e agire con le soluzioni giuste.
La prima cosa da fare: il significato delle spie luminose
Quando la lavatrice si ferma e inizia a lampeggiare, il primo passo è capire cosa sta succedendo. Le spie non lampeggiano a caso, ma seguono un preciso codice d'errore che fa parte del sistema di autodiagnosi dell'elettrodomestico. Decifrare questo segnale è fondamentale per individuare il problema e trovare la soluzione più adatta.
In generale, le spie che lampeggiano sono collegate a simboli o spie specifiche:
- Spia del blocco oblò (simbolo del lucchetto): indica che la porta è bloccata. Può essere una normale misura di sicurezza o un malfunzionamento del meccanismo.
- Spia del rubinetto (simbolo del rubinetto): segnala un problema nel carico dell'acqua. La lavatrice sta avvisando che non riesce a prelevare l'acqua.
- Spia della pompa di scarico (simbolo della pompa o del tubo): avvisa che l'acqua non viene scaricata correttamente. Il problema potrebbe essere nel filtro, nel tubo di scarico o nella pompa stessa.
- Spia della chiave o del punto esclamativo: in molti modelli, indica un generico errore di funzionamento che può dipendere da diverse cause.
Cause comuni e soluzioni veloci
Una volta decifrato il segnale delle spie, puoi agire. Molti dei problemi più comuni possono essere risolti in pochi minuti con semplici verifiche, senza bisogno di un tecnico.
Blocco dell'oblò
La lavatrice che non si apre è un problema che capita spesso. Le cause possono essere diverse:
- Causa: nella maggior parte dei casi, il blocco dell'oblò è una normale misura di sicurezza. La porta rimane chiusa finché non è stato completato lo scarico dell'acqua o finché la temperatura interna non è scesa a livelli sicuri. Meno comunemente, il blocco può essere dovuto a un malfunzionamento del meccanismo o a un residuo di acqua che non è stato scaricato.
- Soluzione: non forzare mai la porta. Attendi qualche minuto, specialmente se il ciclo di lavaggio è appena terminato. Se la lavatrice è bloccata a metà ciclo, spegnila, attendi un minuto e riaccendila per verificare se il blocco si disattiva. Se il problema persiste, e se il cestello è pieno d'acqua, dovrai prima svuotarlo manualmente usando il filtro di scarico.
Problemi di alimentazione idrica
Quando la lavatrice non carica acqua, il programma si blocca e la spia del rubinetto inizia a lampeggiare.
- Causa: potrebbe riguardare il rubinetto dell'acqua chiuso, oppure il tubo di carico piegato o schiacciato, o il filtro che si trova tra il rubinetto e il tubo di carico ostruito dal calcare o da piccoli detriti.
- Soluzione: La prima cosa da fare è verificare che il rubinetto dell'acqua sia aperto. Successivamente, controlla che il tubo di carico sia ben posizionato e che non presenti curve innaturali. Se il problema persiste, chiudi il rubinetto, svita il tubo e controlla il piccolo filtro a retina: se è sporco, puliscilo accuratamente sotto acqua corrente e rimontalo.
Problemi di scarico
Se la tua lavatrice si blocca con il cestello pieno d'acqua, il problema è quasi sempre legato al sistema di scarico.
- Causa: il filtro della pompa è sporco o ostruito da pelucchi, detriti o anche piccoli oggetti, oppure il tubo di scarico è piegato, schiacciato o non posizionato correttamente; oppure il sifone di casa è bloccato. In tutti questi casi, l'acqua non defluisce e la lavatrice interrompe il ciclo.
- Soluzione: per prima cosa, assicurati che il tubo di scarico non sia piegato. Poi, localizza lo sportellino del filtro di scarico (di solito si trova in basso, sul lato frontale della lavatrice). Posiziona un panno e una bacinella per raccogliere l'acqua residua, apri il filtro e puliscilo accuratamente da ogni ostruzione.
Carico eccessivo o sbilanciato
A volte, la lavatrice si blocca semplicemente per un eccesso di zelo.
- Causa: se il carico è troppo abbondante o se il bucato non è distribuito in modo uniforme nel cestello (per esempio, un solo asciugamano pesante), la lavatrice non riesce a bilanciare il carico prima della centrifuga e interrompe il ciclo per proteggere il motore e la struttura stessa da vibrazioni eccessive.
- Soluzione: quando noti questo problema, spegni la lavatrice e attendi il tempo necessario affinché il blocco oblò si disattivi. Una volta aperta la porta, ridistribuisci i panni nel cestello o, se necessario, rimuovi qualche capo per alleggerire il carico. Riavvia il programma e, molto probabilmente, la lavatrice riprenderà il suo ciclo senza problemi.
Cause più tecniche che richiedono attenzione
Quando le soluzioni veloci non risolvono il problema e la lavatrice si blocca con spie lampeggianti o codici di errore, la causa potrebbe essere legata a componenti interni. In questi casi è consigliabile evitare il fai-da-te: si tratta infatti di guasti che richiedono competenze specifiche.
Pressostato lavatrice (sensore del livello dell’acqua)
Il pressostato controlla il livello dell’acqua all’interno del cestello. Se è guasto o ostruito, la lavatrice non riconosce la quantità corretta e può bloccarsi mostrando codici di errore o spie lampeggianti. Un malfunzionamento di questo sensore impedisce il normale avanzamento del ciclo di lavaggio.
Resistenza lavatrice (acqua che non si scalda)
La resistenza è il componente che riscalda l’acqua. Quando non funziona correttamente, la lavatrice non scalda l’acqua e il programma si interrompe. Spesso la causa è l’accumulo di calcare, che con il tempo riduce l’efficienza fino a bruciare l’elemento riscaldante.
Motore lavatrice o spazzole usurate
Il motore è ciò che permette al cestello di girare. Se presenta un guasto o se le spazzole sono consumate (in alcuni modelli), la lavatrice può smettere di funzionare, fermarsi durante la centrifuga o emettere rumori anomali. Un problema al motore è tra i più seri e richiede una diagnosi approfondita.
Scheda elettronica lavatrice (PCB)
La scheda elettronica è il cervello dell’elettrodomestico: controlla i cicli, la temperatura e i comandi. Quando subisce un cortocircuito o si danneggia per sbalzi di tensione, la lavatrice non riceve più istruzioni corrette e si blocca con spie lampeggianti continue. Si tratta di un guasto delicato e spesso costoso da riparare.
Quando chiamare l'assistenza tecnica
Se hai provato le soluzioni più comuni senza successo, è arrivato il momento di affidarti a un professionista. In alcuni casi, infatti, tentare di risolvere il problema da soli può essere rischioso e causare danni maggiori all'elettrodomestico.
Segnali di un problema serio
Ecco di seguito i segnali che indicano la necessità di contattare l'assistenza tecnica:
- Il problema persiste dopo aver verificato il carico, il rubinetto e aver pulito il filtro di scarico.
- Le spie indicano un errore specifico del sistema come un guasto al motore o alla scheda elettronica.
- Ci sono rumori insoliti o un forte odore di bruciato che provengono dalla lavatrice durante il funzionamento.
- La lavatrice perde acqua nonostante il filtro e il tubo di scarico siano in perfette condizioni.
L’importanza di un’assistenza ufficiale
Quando i guasti riguardano componenti interni come resistenza, motore o scheda elettronica, è fondamentale rivolgersi a un’assistenza ufficiale. Solo i tecnici qualificati hanno le competenze per diagnosticare correttamente il problema e intervenire in sicurezza, utilizzando ricambi originali che preservano il funzionamento e il valore dell’elettrodomestico nel tempo.
Candy mette a disposizione un servizio di assistenza clienti affidabile ed efficiente: i professionisti conoscono a fondo ogni modello e garantiscono interventi rapidi e sicuri per riportare la tua lavatrice alle migliori prestazioni.