Qu’est-ce que le label QualiRépar ?
Le label QualiRépar est attribué à des professionnels de la réparation d’équipements électriques et électroniques, comme nous chez CANDY!
Il vient certifier notre savoir-faire pour diagnostiquer les pannes et réparer
les produits concernés. Il nous a été attribué par un organisme certificateur indépendant après un audit, et nous sommes donc labellisés pour une durée de 3 ans renouvelable.
Quels sont les avantages pour vous en tant que consommateur ?
Grâce au label nous pouvons vous faire bénéficier du Bonus Réparation: une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie.
Grâce au bonus réparation, vous pouvez avoir jusqu’à 50 € de remise sur la réparation. Le montant peut être différent en fonction de la catégorie du produit et il est déduit instantanément et de manière visible de la facture de réparation.
Quel sont les appareils éligibles ?
Les appareils éligibles au Bonus Réparation sous la marque CANDY doivent appartenir à l'une des catégories de produits suivantes: Lave-linge; Lave-vaisselle; Sèche-linge; Réfrigérateur; Congélateur; Four encastrable; Hotte; Cave à vin; Plaque de cuisson; Four micro-ondes; Cuisinière.
Pour être éligibles, ces appareils doivent être:
- Hors garantie légale ou commerciale
- Non couverts par une assurance
- Détenus par les ménages (vs les professionnels)
- Disposant d’une plaque signalétique ou d’un numéro d’identification (Numéro de série)
- Respectant la réglementation (conforme aux normes, pas de contrefaçon ni de recel etc.)
Quel sont les interventions non éligibles?
Les interventions non éligibles sont les suivantes:
- Dommages relevant des garanties légales des vices cachés
- Dommages d’ordre non fonctionnels
- Problèmes résultant d’un usage non conforme aux prescriptions du constructeur
- Remplacement des consommables et accessoires
- Opération de maintenance dont logicielle
Quel sont les montants du Bonus Réparation?
Le montant du Bonus Réparation est un montant forfaitaire fixe déduit du
montant total TTC de la facture et il varie en fonction de la catégorie produit:
| Appareil | Bonus TTC |
|---|---|
| Lave-linge | 50 € |
| Lave-vaisselle | 50 € |
| Sèche-linge | 50 € |
| Réfrigérateur / Congélateur | 25 € |
| Four encastrable (hors micro-ondes) | 25 € |
| Hotte | 25 € |
| Cave à vin | 25 € |
| Plaque de cuisson | 25 € |
| Cuisinière | 25 € |
| Four micro-ondes | 20 € |