Informationsseite

Der Candy Service stellt Ihnen ein Netzwerk aus 200 autorisierten technischen Kundendienststellen bereit, die Ihnen schnelle, effektive und hochqualitative Hilfe anbieten.

WhatsApp

WhatsApp

Unsere engagierten und hochprofessionellen Berater können Sie bei Bedarf unterstützen und mit Ihnen die beste Lösung  finden.

Unsere Experten sind über Whatsapp erreichbar. Schreiben Sie uns jetzt!

 

 

 

 

Schreiben Sie uns (Deutschland)

Schreiben Sie uns (Österreich)

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen der Kundendienst von Candy zur Seite, um Ihnen bei der Reparatur oder der Wartung Ihres Geräts zu helfen.

Kontaktieren Sie uns

Kundendienst anrufen

Für Deutschland

0800 500 48 48

(kostenlos aus dem deutschen Festnetz und aus dem deutschen Mobilfunknetz)

Für Österreich

0820 - 220 224*

(14,5 ct/Min aus dem öst. Fest- und Mobilfunknetz)

* tagsüber, nicht am SA, SO und Feiertagen

Bitte halten Sie die 16-stellige Gerätenummer bereit, die sich auf Ihrem Gerät befindet, sowie das Kaufdatum Ihres Gerätes.  Diese Daten sind für die Bearbeitung Ihres Anliegens  unbedingt notwendig.

Wo Sie die Seriennummer finden

Produkt registrieren

Willkommen in der Candy Welt, und vielen Dank, dass Sie sich für eines unserer Geräte entschieden haben.
Registrieren Sie Ihr Produkt online, um wichtige Vorteile zu genießen, wie beispielsweise:

  • Sie gestatten uns, Ihre Daten sowie die Daten Ihres Geräts schnell abzurufen, falls Sie Hilfe benötigen.
  • Sie erhalten technische Updates oder Hinweise zu Ihrem Produkt;
  • Sie erhalten Angebote und zusätzlichen Service für Ihre Candy-Produkte.
Registrieren

Candy-Garantie

Sie erhalten für unsere Produkte eine Garantie über zwei Jahre für jegliche Mängel. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie im Garantieschein nachlesen.

Lesen Sie die Garantiebedingungen

Um sicherzustellen, dass Sie gegen unerwartete Ausgaben geschützt sind, fordern Sie die Serviceverlängerung für Ihr Gerät auf fünf Jahre an.

Kaufen Sie die Serviceverlängerung

Zubehör und Ersatzteile

Candy bietet eine umfangreiche Produktreihe an Zubehör und Ersatzteilen an, die alle Bedürfnisse erfüllen. Candy empfiehlt Original Ersatzteile und Zubehör, damit die Leistung Ihres Haushaltsgerätes  stets auf dem höchsten Niveau bleibt.

Original Candy Ersatzteile und Zubehör kaufen

Benutzerhandbuch

Download des Benutzerhandbuchs direkt von der Seite. Wählen Sie die Produktkategorie, das Modell oder die Artikelnummer Ihres Geräts aus. Falls Sie diese nicht kennen, können Sie den Kundendienst fragen.

Suche

Pflege und Wartung

Die regelmäßige Pflege mit professionellen Produkten ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer und Effektivität Ihrer Haushaltsgerätezu verlängern. Wählen Sie das für die pflege Ihrer haushaltsgeräte am besten geeignete produkt ganz nach Ihren Bedürfnissen aus.

Online einkaufen

Anforderung der Unterlagen für professionelle Nutzer der Branche

In Erfüllung der Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 66/2014 der Kommission vom 14. Januar 2014 zur Durchführung der Richtlinie 2009/125/EG des Europäischen Parlaments und des Rates im Hinblick auf die Festlegung von Anforderungen an die umweltgerechte Gestaltung von Haushaltsbacköfen, -kochmulden und -dunstabzugshauben können Sie die spezifische technische Dokumentation anfordern, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen.

Formular ausfüllen

Sicherheitshinweise: