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La porte de la machine à laver ne s'ouvre pas : voici pourquoi
14/12/23

Pourquoi le hublot de la machine à laver ne s'ouvre pas : que faire ?

La sécurité de porte joue un rôle essentiel dans le fonctionnement du lave-linge, évitant que le hublot ne s’ouvre pendant un cycle de lavage et protégeant ainsi l’utilisateur. Mais parfois, le verrouillage se bloque. Pourquoi la porte de lave-linge ne s’ouvre plus ? Et que faire pour la rouvrir ? Nous vous dévoilons nos meilleurs conseils dans cet article.

Causes mécaniques et électroniques bloquant l’ouverture

La première étape pour comprendre pourquoi la porte de la machine à laver ne s'ouvre pas est d'explorer les causes potentielles.

Mécanisme de verrouillage défectueux

Si le hublot reste obstinément verrouillé après un cycle complet, le mécanisme de verrouillage pourrait être défectueux. Pour le tester, armez-vous d’un multimètre pour déterminer si le courant passe, puis :

  • Retirez le joint de la porte bloquée pour accéder au ressort de maintien ;
  • Utilisez un outil fin pour dégager le collier de fixation du joint ;
  • Accédez au verrou et dévissez-le ;
  • Débranchez le connecteur électrique du verrou ;
  • Créez un court-circuit entre les contacts de la sécurité de la porte à l'aide d'un fil électrique (manipulation délicate nécessitant une maîtrise) ;
  • Connectez-le aux connecteurs du multimètre ;
  • Après vous être assuré que tout est sécurisé, remettez l’alimentation en service en branchant le lave-linge.

Si l’appareil électroménager réagit et que le multimètre confirme une continuité, vous devrez remplacer la sécurité en installant un nouveau modèle fonctionnel.

Défaillance de la poignée

Une poignée défectueuse peut également causer des problèmes. Vérifiez si la poignée est lâche ou ne fonctionne pas correctement. Avec le temps, il est possible qu’elle se soit endommagée et bloque ainsi l’ouverture.

Pour débloquer la situation :

  • Passez un fil de fer autour du hublot ;
  • Mettez-vous à l’opposé de la poignée ;
  • Tirez les 2 extrémités du fil fortement vers vous.

Vous pouvez également utiliser la trappe de déverrouillage en utilisant la tirette de secours. Dans la plupart des cas, celle-ci est située dans la trappe de vidange. Cela devrait débloquer la porte malgré une défaillance de la poignée.

Panne de la carte électronique

La carte électronique est une pièce indispensable, permettant de gérer les différents programmes et d’envoyer des commandes. Sa panne peut donc entraîner des soucis avec la porte.

Dans certains cas, une simple réinitialisation du lave-linge peut résoudre le problème :

  • Débranchez l’appareil pour couper l’alimentation, puis patientez une dizaine de minutes ;
  • Ou, appuyez sur le bouton « off » quelques secondes, puis sur le bouton « on » pour reset la machine.

Défaillance du pressostat

Le pressostat est une pièce permettant de juger le niveau d’eau dans la cuve. Sa panne peut bloquer l’ouverture de la machine. Il convient de débrancher la machine et de nettoyer la chambre de compression. Vous pouvez également tester le pressostat à l’aide d’un multimètre pour vérifier qu’il y ait bien une continuité.

Obstructions et blocages

Si le hublot de la machine à laver ne s'ouvre pas, il est possible qu’il y ait des obstructions ou des blocages à l’intérieur.

Avant de paniquer, inspectez soigneusement autour du joint de la porte pour détecter d'éventuels objets coincés ou peluches de poussière. Il suffit parfois de les retirer pour libérer la porte.

Un joint endommagé ou obstrué peut également être à l'origine du problème. Nettoyez-le régulièrement à l’aide d’un produit adapté pour éviter les accumulations de saleté, et remplacez-le en cas d’usure.

Filtre ou pompe de vidange bloqués

Le blocage du filtre ou de la pompe de vidange peut empêcher l'ouverture du hublot. Si vous constatez des problèmes d'évacuation d'eau ou s'il en reste dans le tambour à la fin du cycle de lavage :

  • Videz l’eau de l'appareil par le filtre de vidange ;
  • Nettoyez le filtre et la pompe avec précaution, ou remplacez-les s’ils sont endommagés.

Il peut également être nécessaire d’inspecter le tuyau d’eau et de le remplacer en cas de problème.

Quand faire appel à un professionnel ?

La deuxième étape est de demander conseils à un pro. Dans certaines situations, il peut en effet être nécessaire de faire appel à un professionnel du dépannage en urgence pour résoudre ce problème de porte bloquée :

  • Si les solutions de base telles que vérifier le filtre, la pompe de vidange, ou le niveau d'eau dans la cuve n'ont pas résolu le problème ;
  • Si vous ne comprenez pas pleinement la cause du blocage de la porte ;
  • Si vous n'êtes pas familier avec les pièces à l’intérieur de la machine à laver et que vous craignez de causer des dommages supplémentaires en essayant de débloquer la porte par vous-même ;
  • Si la réparation est complexe et nécessite des compétences spécialisées ;
  • Si votre lave-linge est toujours sous garantie, faire appel à un professionnel agréé peut permettre d’éviter d'annuler la garantie en effectuant des réparations non autorisées.

En résumé : de multiples causes peuvent expliquer pourquoi la porte de lave-linge ne s’ouvre plus. N’hésitez pas à demander le service d’un professionnel du dépannage pour les cas de réparation les plus complexes, en particulier si votre appareil électroménager est sous garantie et en cas d’urgence.

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